Probleme de credit suite prise en charge d’assurance
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car nous rencontrons un probleme avec un organisme de credit. Voila mon mari est en arret maladie depuis le mois d’octobre et nous avons l’assurance. Donc nous avons demandé une prise en charge mais qui pouvais se faire qu’a partir de Janvier, car nous avons un délai de carence de 90 jours, jusque là tout va bien ! Par contre, mon mari n’étant plus payé par sa société depuis décembre, la sécurité sociale nous a payer qu’a partir du mois de mars, 2 mois sans salaires ! donc il y’a des prélèvements qui ont été rejetés mais à savoir que lorsque nous avons déposé la demande de prise en charge d’assurance, on nous a dit, et on l’a par écrit également, que les mensualités sont stoppées le temps de décision des assurances. Mais ils ne s’en sont pas occuper, harcèlement par téléphone, par courrier avec mise en recouvrement et fiché banque de france. A la date du 16 mai, nous avons reçu l’accord de prise en charge, et maintenant on voudrait savoir vers qui se tourner pour récupérer les sommes versées car il y’a des prélèvements qui sont quand même passés, puis d’autre qu’on a était obligé de faire par mandat par force, et nous voulons demander du préjudice, et remboursement des frais d’impayés. Eux ils ont tous les droits, et de mettre les personnes en difficultés c’est leur 1er rôle ! en vous remerciant.
