Offre de prêt non conforme à la simulation
Bonjour,
Nous sommes passés pour notre prêt immobilier par l’organisme CETELEM BNP Paribas . Lors de nos différents entretiens et notamment par l’édition d’une simulation en reprenant toutes les caractéristiques du prêt ainsi que son cout final, il ne nous a pas été mentionné le moindre frais. En tant que fonctionnaire, nous étions exonérés de frais de dossier et de frais de remboursement anticipé. Or, après 2 mois de paperasse, nous recevons une offre de prêt avec des frais annexes mentionnés nulle part jusqu’alors… 40€/an pour des frais de tenue de compte pour un compte qui n’est que fictif et qui ne sont en fait que des frais bancaires.
Du coup, le coût total du prêt n’est plus le même. CETELEM ne respecte donc pas sa simulation et notre projet. Est-ce légal? Le problème est que nous sommes maintenant pris au dépourvu car nous devons signé l’acte de vente dans une quinzaine de jours… Nous avons fait part de notre mécontentement concernant ce genre de procédés mais on nous a répondu que l’offre de prêt ne serait pas modifiée et que nous avons toujours la possibilité de refuser… En clair, il ne nous reste plus qu’à signer et nous taire… Qu peux-t-on faire mis à part de faire renégocier notre prêt puisque nous n’avons pas de frais de remboursement anticipé?
