Mon crédit revolving est non disponible
Bonjour,
J’ai souscris un crédit « revolving » chez Cofidis il y a un peu moins de 2 ans à un taux de plus de 19%.
J’ai connu, il est vrai, quelques retard de remboursement, mais tout est soldé depuis plusieurs mois.
Consécutivement à ces difficultés, ma réserve d’argent a été bloquée et elle ne se débloque plus. Or, je continue à payer un taux d’intérêts correspondant à un crédit revolving, mais je me retrouve avec la fonctionnalité d’un crédit classique. Puisque je rembourse tous les mois un capital que je ne peux pas utilisé.
De plus, lorsque je demande des informations sur l’éventuelle date de disponibilté de ma réserve d’argent, je m’entends dire que cette information est confidentielle et que personne, au sein de l’entreprise, ne connait les règles régissant les blocages et déblocages de réserves d’argent.
Personne ne peut donc me communiquer d’échéance à laquelle ma réserve d’argent sera à nouveau disponible.
Je trouve ces procédés révoltants !
Pourriez-vous m’indiquer comment faire pour pouvoir obtenir des informations claires et précises sur l’état de cette réserve d’argent et pour pouvoir, dans la mesure du possible, obligé cet établissement à débloquer mon compte ?
D’avance merci.
