crédit immobilier
C’est l’agence du crédit foncier de rambouillet qui s’est occupé de notre crédit, elle nous a fait signer cette offre en décembre 2011 :
PTZ+ un taux à 3,85% et un montant d’assurance de 114 Euros sur une durée de 19 ans.
Notre offre de prêt devait être éditée avant la fin 2011 pour l’obtention du PTZ+ la personne en charge de notre demande nous a dit que notre dossier pouvez attendre et qu’en 2012 nous aurions toujours droit au PTZ+.
Mi Janvier nous avons recu notre offre de prêt éditée :
plus de PTZ, un taux à 4,05% , un montant d’assurance de 493 Euros, sur une durée de 20 ans et le tout avec un endettement de 47,53 %
Evidemment on ne peut faire machine arrière la seule modification que nous offre cette agence est de diviser en deux le montant de l’assurance.
De toute évidence nous avons eu affaire à une personne excessivement négligente et incohérente vu qu’elle nous a fait signer une offre et que nous avons reçu tout à fait autre chose.
Notre demande est : quelles sont les actions que nous pouvons faire et quel recours pouvons nous obtenir ?
Merci encore pour l’aide apportée
