» mohamed Médiateur du crédit et rachat de crédit

Bonjour,

je vous expose mon problème : l’assurance de mon prêt maison a pris le relais alors que j’étais en accident de travail. A ce moment, elle prenait en charge 100% de mes mensualités. En 2009, j’ai été licencié de mon emploi et j’ai obtenu une reconnaissance invalidité 1ère catégorie par la CPAM. A ce moment, l’assurance de mon crédit m’a certifié que j’avais droit toujours à une prise en charge totale de mes mensualités. Cependant, je viens de recevoir un courrier de mon assurance qui m’informe qu’une erreur a été commise dans mon dossier et que finalement je n’avais droit qu’à 50% de prise en charge sur mes mensualités. Ainis, ils me réclament le remboursement rétroactif du trop perçu ...

Bonjour,

mon assurance de prêt immobilier a pris en charge mon crédit de maison suite à un accident de travail. elle me remboursait intégralement les mensualités. Puis, j’ai été licencié. Depuis, je suis reconnu invalide en 1ère catégorie depuis mai 2009. Mon assurance a continué à me rembourser intégralement mes mensualités de prêt. ils ont pu me certifier à ce moment que je remplissais toujours les conditions.

cependant, je viens de recevoir un courrier de mes assureurs qui me dit qu’ils ont commis une erreur dans mes remboursement. selon eux, je n’avais droit qu’à 50% de remboursement et non 100% dans la mesure où je suis en 1ère catagorie. Ainsi, ils reconnaissent une erreur mais me demandent de leur rembourses le trop perçu ...