Assurance emprunteurs inadaptée
Bonsoir,
Agé de 78 ans, mon beau père a souhaité faire racheter l’ensemble de ses crédits assurés sur sa tête pour diminuer ses intérêts. Il a démarré ses démarches en janvier 2011.
Après maintes démarches physiques restées vaines, il a contacté Sofinco par téléphone qui lui a envoyé une offre de prêt par voie postale en Mai ou Juin 2011. A réception de l’offre, il s’est aperçu que l’offre comprenait une assurance emprunteurs inadaptée, puisque le crédit était assuré sur la tête de son épouse alors qu’elle ne dispose d’aucun revenu.
Il a envoyé un courrier avec Accusé de Réception à Sofinco pour les en avertir. Aucun avis de réception ne lui a été retourné. Pourtant, les fonds ont été rapidement crédités sur son compte courant.
Mon beau père est décédé le 18 Juin dernier. A présent, ma belle mère ne dispose pas de revenus suffisants pour honorer les remboursements induits… Mon beau père le savait et l’avait indiqué à Sofinco.
Quels sont les recours possibles pour remédier à cette situation financièrement très lourde, d’autant que tous les crédits étaient jusqu’alors assurés sur son unique tête ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Sophie
